云联物通App用户使用教程

2024-03-20 11:27/ 软件资讯 / 360 阅读 / 赞(50)/ 评论

一、如何申请账号

1、首先进入到云联物通官网,点击下方的“申请账号”。

2、进入到账号申请页面后,点击右边的“账号申请”。

3、填写个人和公司的信息,然后点击提交,提交并成功申请之后。就可以回到app登录界面,输入账号和密码即可成功登录。

二、常见问题

1、手机上设备组态的画面跟网页上一样吗?

一样的,而且手机上的画面组态是可以放大的,也可以旋转。

一般手机是竖屏使用,电脑是横屏,直接在手机上显示时比例不好。旋转手机可以解决这个问题。

方法一:打开手机的自动横屏,同时在APP的设置界面打开自动横屏的按钮。

方法二:如果手机APP用户比较多,可以直接在电脑组态编辑时将分辨率调整成适用于竖屏的。

2、手机上画面组态去哪里编辑?

在网页端数据规则中的画面组态上进行编辑,并保存后,手机上画面组态会自动同步。功能和网页版一致。

3、私有云客户使用微信扫码下载APP时出现问题

问题表现:客户使用微信扫码下载APP时,不能点击右上角的“···”进入浏览器打开,且会提示“链接为IP地址,请用域名访问”,进而不能实现下载APP。

问题原因:当时做APP的时候二维码链接的时候,地址选择的是IP地址。可能是由于域名还没有认证或者备案,且客户着急使用。即当时使用的是http://IP地址/download.jsp

解决方法:重新生成二维码,将IP地址替换为可以下载的地址http://域名/download.jsp例如http://app.cadair.com.cn/download.jsp。

4、手机APP接收不到报警

(1)检查APP是否开启报警推送。

(2)检查手机是否关闭了APP的报警权限。

(3)APP是否开启了后台运行,如果没有后台运行的话也收不到报警。

(4)检查手机是否限制的APP后台联网。

(5)如果以上条件均设置正确但是还收不到报警信息,请联系售后人员进行排查。

5、能不能把APP改成我们公司的图标?

这是可以的,我们可以提供风格定制服务,具体内容需要联系商务人员。

需要准备:app图标(尽量大一点)、app名称、登录界面图片。

此APP和公版平台APP在功能上没有任何差别,可以正常使用。

6、为什么接受不到消息推送

(1)app在关闭后台进程的情况下是收不到推送的,需要保证app在后台开启。

(2)有些手机需要在系统设置里关闭消息过滤。

(3)需要在app中开启消息推送。点击“设置”→“消息推送”,打开即可。

(4)有些用户的手机需要关闭“智能省流量”,防止手机在后台使用时不让app上网

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